我们的合规制度
我们建立并持续完善相关合规制度，包括：
- 客户身份识别（KYC）
- 客户尽职调查（CDD）
- 资金来源审查（Source of Funds）
- 客户风险评估
- 交易审核及监控
- 可疑交易识别与报告
- 客户资料及交易记录保存
- 持续合规及风险管理
建立在透明与合规之上
这些措施不仅是天际线金融的合规责任，也是保护客户、维护金融体系安全以及建立长期信任的重要基础。我们相信，真正值得信赖的金融服务，必须建立在透明与合规之上。
通过官方名录核验 FSP 信息
天际线金融的 FSP 编号为 1000612。您可通过官方金融服务提供商注册名录（FSPR）查询对应法定实体、当前状态、登记服务及列示的争议解决安排。
关于 FSP 注册
天际线金融已在新西兰金融服务提供商注册名录（FSPR）登记。按照新西兰金融市场管理局（FMA）的说明，列入 FSPR 本身不等同于持牌或受其监管；涉及具体服务的牌照信息可通过官方渠道另行查询。
客户尽职调查
作为 AML/CFT 制度下的 Reporting Entity，天际线金融按适用要求进行客户身份和交易核验。团队会说明您的情况需要哪些资料；下方 DIA 资料提供该制度的一般说明。
资金与交易安排
付款前，团队会向您说明由谁接收资金、如何处理付款，以及交易无法继续时适用的条件。如有不清楚的地方，请在付款前向我们确认。
疑问与投诉
如有疑问或投诉，请先联系天际线金融，提供交易编号、问题说明及相关记录。我们的团队将及时协助沟通、查询及处理，并向您说明投诉处理方式和适用的外部争议解决渠道。